Des francophones dynamiques et motivés sont recherchés pour un poste à Lisbonne ! (Logement payé par

Location
Lisbon, Portugal
Salary
Salaire attractif + Appartement + Billet d'avion + Cours de portugais (Tout inclus)
Posted
30 Sep 2016
Closes
30 Oct 2016
Ref
TPPFRWITS

Pour qui travaillerez-vous ?

Notre client est une multinationale d'origine française, leader mondial de la gestion multicanal de l'expérience client externalisée, dont le siège social est situé à Paris. Il apporte ses services aux entreprises du monde entier dans le domaine de l'acquisition clients, des services de relations clients, de l'assistance technique, du recouvrement de créances et des médias sociaux.

Où se situe le poste ?

Le poste se situe à Lisbonne, au cœur d’une magnifique baie. Cette ville est connue pour être le « San Francisco européen » ! Avec ses petites ruelles, ses points de vue en terrasses et ses tramways vintages, Lisbonne est une capitale absolument charmante ! C’est une ville dynamique pourvue d’une enrichissante diversité culturelle, qui propose énormément d’activités : festivals, concerts, kitesurf, … Vivre à Lisbonne est tout sauf ennuyant!

Quelles seront vos responsabilités ?

En tant que membre à part entière du service clientèle d’une très fameuse start-up Californienne spécialisée dans le e-commerce, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients concernant leur compte, leur navigation ou leur transaction sur le site.

Votre priorité sera d’offrir un service irréprochable et de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. L’ambitieux objectif de cette start-up est d’offrir à ses clients la meilleure expérience de service client de tous les temps.

Quel profil recherchons-nous ?

  • Français - Excellent niveau à l’écrit et très bonne communication orale
  • Baccalauréat ou équivalent
  • Nationalité européenne ou visa pour Portugal
  • Orienté vers la relation client/le service client
  • Précédente expérience en tant que téléconseiller est un avantage mais n’est pas exigée
  • Bonne capacité à la résolution de problèmes en mettant l'accent sur la satisfaction clients
  • Capacité à travailler seul et en équipe 

Quels avantages offrons-nous ?

  • Salaire attractif + Logement de fonction (incluant eau, électricité, gaz, femme de ménage)
  • Excellent relocation package (accueil à l’aéroport, transfert au lieu d’habitation et remboursement de votre vol)
  • Formation dispensée par une entreprise de renommé internationale
  • Nombreuses activités gratuites organisées par la société (cours de langue, sports, etc.)
  • Incroyable opportunité de travailler pour une grande compagnie multinationale
  • Un environnement de travail dynamique et multiculturel

Ce poste vous intéresse ? Vous souhaitez rejoindre une grande entreprise internationale ? Merci de postuler en envoyant votre CV en Anglais à thibaults@mgirecruitment.com