French-speaking Customer Advisor for streaming platform in Lisbon
- Location
- Lisbon City, Lisbon, Portugal
- Salary
- TBD
- Job type
- Contract
- Fluent Language
- French
- Category
- Call Centre, Customer Service
- Job Reference
- FCASPLP
- Posted on
- 3 May 2022
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About the Role:
Assistance à la clientèle francophone pour une plateforme de streaming
En tant que Conseiller Client, vous ferez :
- Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clients
- S'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-vente
- Suivi des commandes et plaintes
- La vente ajoutée est un plus
Nous recherchons :
- Passport Européen ou d'identité Européenne ou permis de travail pour le Portugal. Je vous informe que sans l’un de ces deux documents, je suis dans l’incapacité de vous aider dans votre démarche de recherche d’emploi puisque ces documents sont essentiels à la mise en place d’un contrat de travail. Pour mieux comprendre veuillez lire notre article : https://www. multilingualjobsworldwide. com/blog/2021/07/why-do-recruitment-agencies-need-candidate-to-hold-a-eu-passport-or-working-permit-to-apply
- Natif ou maîtrisant le français (C2)
- Maîtrise de l'anglais (B2)
- Expérience antérieure dans le service à la clientèle
- Fais preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages
- Traites en toute confidentialité les données et informations personnelles
- Es proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe
Nous vous proposons :
- Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
- Prime de performance
- Horaires attractifs du lundi au vendredi
- Une assurance maladie et dentaire (6 mois après la signature du contrat)
- Forfait de relogement : logement partagé et remboursement du vol
- Possibilité d’être en télétravail*
La vie dans notre entreprise :
- Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités
- Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
- Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
- Des bureaux nouveaux et modernes à Lisbonne, Parque das Nações, Portugal.
Vous envisagez de déménager et vous vous demandez quel est le coût de la vie à Lisbonne ? Faites-vous une idée ici : Le Portugal est connu pour son climat chaud. En général, il fait chaud toute l'année au Portugal. Mais selon l'endroit où vous vous installez dans le pays, vous pouvez rencontrer des différences de température. Par exemple, si vous vous installez dans le sud, le temps sera beaucoup plus chaud et sec que si vous vous installez dans le nord du Portugal, où le climat est plus tempéré. Il est utile de se faire une idée de ce que coûtera la vie d'expatrié. Cliquez ici pour lire un guide officiel et pratique fourni par les autorités grecques : https://www. numbeo. com/cost-of-living/country_result. jsp?country=Portugal.
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