French-speaking customer support in Lisbon
- Location
- Portugal
- Salary
- TBD
- Job type
- Contract
- Fluent Language
- French
- Category
- Call Centre, Customer Service
- Job Reference
- TPPFR
- Posted on
- 3 Jan 2023
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About the Role:
Vous rêvez de partir à l'étranger pour 1 an ou plus? Vous rêvez de soleil tout en ayant une expérience internationale valorisante sur votre CV ? Nous avons l'offre parfaite !
Le candidat idéal est curieux, novateur et excité à l’idée de rejoindre une équipe hautement qualifiée délivrant un service hors normes aux clients.
Responsabilités
- Assurer à la clientèle un service de qualité exceptionnelle par chat, email ou téléphone
- Assister les clients sur des questions relatives à un produit ou service
- Être une personne à l’écoute, patiente, avec une capacité d’empathie hors du commun
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe
Votre Profil
- Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit et à l’oral
- Connaissances en anglais (préférentiel)
- Haut niveau de sympathie et d’empathie
- Capacité d’apprentissage rapide
- Expérience en centre d’appels (préférentiel)
- Flexibilité et résilience sont vos chevaux de bataille
- L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature
- Passeport Européen ou autorisation de travail pour les citoyens hors UE
Notre Offre
- Opportunité de carrière internationale dans un environnement multiculturel
- Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction
- Assurance maladie privée
- Mise à disposition d’un appartement en colocation
- Dépenses de remboursement du vol initial
- Vol annuel gratuit au pays d’origine (au sein de l’UE)
- Cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques et plus encore !