German-speaking Technical Support to Brno, Czech Republic
- Location
- Czech Republic
- Salary
- TBD
- Job type
- Permanent Vacancy
- Fluent Language
- German
- Category
- Call Centre, Customer Service
- Job Reference
- Ger_Brno
- Posted on
- 7 Mar 2023
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About the Role:
Sie sprechen Deutsch und wollen die Tschechische Republik erleben? Dann haben wir die richtige Gelegenheit für Sie!
Das Unternehmen
Unser Kunde in der Tschechischen Republik bietet transformative Business-to-Business-Dienstleistungen für seine Kunden auf der ganzen Welt. Mit seinem integrierten IT- und BPM-Lösungsansatz ist das Unternehmen in der Lage, branchen- und serviceübergreifend Geschäftswerte zu erschließen und die geschäftlichen Herausforderungen seiner Kunden zu lösen. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Beratungs-, Technologie- und Outsourcing-Lösungen der nächsten Generation. Von ihrem Brünner Deliver Center aus erbringen sie Dienstleistungen für mehr als 20 globale multinationale Konzerne.
Ihre Aufgaben
- Erstklassiger 1st-Line-IT-Support, indem Sie eingehende Kundenanrufe bearbeiten.
- Präsentation eines weltbekannten IT-Unternehmens
- Untersuchen von Problemen und Einbindung in das Problemmanagement
- Durchführen von kontinuierliche Aktivitäten zur Serviceverbesserung
- Beratung der Benutzer über die nächsten Schritte zur Lösung von Zugriffsproblemen
Anforderungen
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse - Tägliche Kommunikation in Englisch und Deutsch
- Liebe zum Detail
- Kundenorientiert zu sein
- Analytische Fähigkeiten
- Computer- und E-Mail-Kenntnisse, Kenntnisse von Microsoft Office Excel, Word.
- Fähigkeit, im Team zu arbeiten
- Kenntnisse von XML, und Kapitalmarkt können von Vorteil sein sind aber keine Grundvoraussetzung
Die Benefits
- Unbefristeter Vertrag
- Marketgerechtes Gehalt plus Leistungsprämie
- Welcome Bonus
- Relocation Paket
- Hybride Work from Home Lösung
- Essensgutscheine
- Sprachkurse
- Multisport-Karte
- 5. Urlaubswoche
- Relocation Support (Erstunterbringung für 2 Wochen)
- Expat Assistance Services für Neuankömmlinge
- Kostenloses Fahrrad
- Moderne Büros im Zentrum von Brünn, der zweitgrößten Stadt der Tschechischen Republik
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