Norwegian-speaking Customer Experience Agent to Barcelona
- Location
- Barcelona, Cataluña, Spain
- Salary
- TBD
- Job type
- Permanent Vacancy
- Fluent Language
- Norwegian
- Category
- Call Centre, Customer Service
- Job Reference
- REF-FINOBCN
- Posted on
- 23 May 2023
View all Jobs from Nordic Jobs Worldwide
About the Role:
Vil du jobbe i vårt nye kontor i Barcelona? Bli med i teamet til vår kunde, bestående av lidenskapelige individer med fokus på kundeservice, og som har en dokumentert suksesshistorie med å levere eksepsjonell kundeservice til kunder i Norge!
Hvorfor flytte til Barcelona? Med sitt solrike vær, vakre strender og pulserende kultur, er Barcelona en av de mest spennende byene i Europa. Du vil kunne nyte en høy levestandard, fantastisk mat og vin, og enkel tilgang til resten av Europa. Vårt moderne kontor ligger midt i byen, slik at du kan dra nytte av alt byen har å tilby.
Krav:
- Sterk preferanse for kandidater som bor i Barcelona, Spania; vi vil også vurdere kandidater som er villige til å flytte til Barcelona
- Morsmål/fluent i norsk (muntlig og skriftlig), med gode engelskferdigheter
- Sterkt fokus på kundeorientering (tidligere erfaring innen kundeservice er en fordel)
- Tilgjengelig for å jobbe i skift (internasjonalt call-senter)
- Kontorbasert
- Sterk PC-kompetanse
Arbeidsbeskrivelse:
- Svare på kundeforespørsler via chat, telefon, sosiale medier og e-post
- Gi kunder informasjon om produkter og tjenester
- Forske på nødvendig informasjon ved hjelp av tilgjengelige ressurser
- Identifisere kundens behov
- Håndtere og løse kundeklager
- Opprettholde et oppdatert kundesystem
- Identifisere og eskalere prioriterte problemer
- Følge opp kundesamtaler der det er nødvendig
Ferdigheter:
- Målrettet
- Proaktiv
- Effektiv
- Positiv og profesjonell
- Sterk kommunikator - muntlig og skriftlig
- Villig til å gå utover for å overgå kundenes forventninger
- Sterk tidsstyring
- Nøyaktig og i stand til å følge prosesser og prosedyrer
Hvis du er klar til å ta det neste steget i karrieren og bli med i et selskap som verdsetter sine ansatte og kunder, vil vi gjerne høre fra deg. Søk nå og ta det første skrittet mot en spennende ny mulighet i Barcelona!
Øverst i skjemaet
Øverst i skjemaet
About Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide is a professional Nordic recruitment company focused on connecting candidates from Sweden, Finland, Norway, and Denmark with businesses from all over the world.
Nordic Jobs Worldwide is the largest language recruitment agency in the Nordic region, with offices in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, and Lisbon. We match the most exciting jobs with Nordic talent worldwide. We have helped over 3000 people find their dream job with our 300+ partners in over 30 countries.